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크몽, 우리의 창조적인 인력 확보를 위한 최고의 온라인 플랫폼

크몽

크몽 – 대한민국 최대 온라인 일터

크몽은 대한민국 최대 규모의 온라인 일터 플랫폼입니다. 2013년 9월에 창업된 이후로 지속적으로 성장을 거듭하며, 현재는 전문가와 고객을 연결하는 비즈니스 모델로 인기를 끌고 있습니다. 크몽에는 다양한 분야의 전문가들이 등록되어 있으며, 이들을 통해 고객들은 자신이 원하는 일을 맡길 수 있습니다.

크몽의 인기는 매우 높으며, 2017년 1월 기준으로 500만명이 넘는 이용자가 있고, 약 25만명의 전문가들이 등록되어 있습니다. 약 70%의 고객들이 만족하며, 평균적으로 4.9점 만점에 4.5점의 높은 평점을 받고 있습니다.

크몽의 비즈니스 모델은 매우 간단합니다. 고객은 원하는 일을 검색한 후, 해당 분야의 전문가들 중 원하는 전문가를 선택하여 의뢰를 합니다. 전문가는 고객의 의뢰를 받아 일을 처리하고, 일이 완료되면 고객은 일을해준 전문가에게 대금을 지불합니다. 크몽은 이 과정에서 일을 처리하는 전문가에 대한 평판 관리와 대금 처리를 중개합니다.

크몽은 철저한 인증 시스템을 갖추고 있습니다. 이를 통해 고객이 안전하게 일을 맡길 수 있습니다. 전문가는 크몽에서 제공하는 인증 과정을 거쳐야 합니다. 이 과정에서 자격증 확인, 출신 학교 확인, 경력 관리 등이 이루어집니다. 이를 통해 고객들은 전문가들의 경력과 능력을 쉽게 파악할 수 있습니다.

크몽은 비즈니스 모델을 확장하여 수익성을 높이기 위해 노력하고 있습니다. 2020년 3분기에 크몽은 매출 263억 7000만원을 기록하며 지난 분기와 비교해서 10%이상 성장할 것으로 의견이 나와 확증되었습니다.

이제는 인플루언서, 마케터, 디자이너, 프로그래머 등 다양한 전문가들을 크몽 플랫폼에서 만나 볼 수 있습니다. 이외에도 크몽의 분야는 아래와 같습니다.

– 개발
– 디자인
– 비즈니스 컨설팅
– 비즈니스 기획
– 마케팅
– 문서작성 및 번역
– 온라인 강의
– 행정 서비스

크몽의 강점은 세분화된 전문성과 빠른 일처리에 있습니다. 작은 일부터 큰 프로젝트에 이르기까지 다양한 서비스를 제공하며, 단기 내 완성이 가능합니다. 전문성을 갖춘 전문가들이 제공하는 서비스는 분야마다 다릅니다. 그래서 고객이 어떤 일이든지 원하는 만큼 요구사항을 입력하면 세심한 상담과 함께 그에 필요한 전문가를 찾아서 연결해주는 서비스를 제공하고 있습니다.

FAQ
1. 크몽의 가격은 어떻게 책정되나요?
– 크몽의 가격은 전문가들이 작업한 시간과 프로젝트의 종류에 따라 결정됩니다. 가격은 전문가가 설정하며, 고객은 클라이언트의 예산 안에서 전문가들에게 일을 맡길 수 있습니다.

2. 전문가들의 신뢰성은 어떻게 검증되나요?
– 크몽은 철저한 인증 시스템을 갖추고 있습니다. 자격증 확인, 경력 관리 등에 대한 인증 과정을 거쳐야 전문가들이 등록됩니다. 또한 고객들의 후기와 평점을 바탕으로 전문가들의 신뢰성을 파악할 수 있습니다.

3. 일을 맡기기 전에 전문가와 직접 상담할 수 있나요?
– 예, 일을 맡기기 전에 전문가와 상담이 가능합니다. 크몽에서는 전문가와 고객이 일을 시작하기 전에 미팅을 갖는 것을 권장합니다. 이를 통해 고객은 전문가의 경력과 역량을 더 자세히 파악할 수 있으며, 전문가도 고객의 요구사항을 더욱 정확히 파악할 수 있습니다.

4. 크몽에서 얼마나 빠르게 일을 처리할 수 있나요?
– 일의 종류와 규모, 전문가의 일정 등에 따라 처리 시간이 달라집니다. 하지만, 일부 작업은 당일 처리가 가능하며, 대부분의 일은 1~2일 안에 처리가 가능합니다.

5. 크몽에서는 어떤 분야의 전문가들을 만날 수 있나요?
– 크몽에서는 다양한 분야의 전문가들이 등록되어 있습니다. 개발, 디자인, 비즈니스 컨설팅, 비즈니스 기획, 마케팅, 문서작성 및 번역, 온라인 강의, 행정 서비스 등 많은 분야의 전문가들을 만나볼 수 있습니다.

6. 대금 지급은 어떻게 이루어지나요?
– 대부분의 경우, 전문가들은 고객들에게 서비스 종료 후 대금을 청구합니다. 고객은 전달받은 서비스를 확인한 후, 이를 인증하면 크몽에서 대금을 중개합니다.

7. 평가와 리뷰는 어떻게 작성하나요?
– 서비스가 종료된 후에 고객은 전문가에 대한 리뷰와 평가를 작성할 수 있습니다. 이를 통해 이후 사용자들은 해당 전문가의 평판을 참고하며, 높은 평점을 가진 전문가에게 일을 맡기는 것을 선호할 수 있습니다.

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크몽에서 과연 내 서비스가 팔릴까? 프리랜서 플랫폼의 현실.

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크몽 단점

크몽은 국내 최대 규모의 프리랜서 매칭 플랫폼 중 하나로, 2012년에 시작되어 현재는 30개 이상의 카테고리에서 200만 회원이 활동하고 있습니다. 그러나 크몽은 많은 이들이 이용하기 어렵거나 불편한 점이 많아 논란을 불러왔습니다. 이번 기사에서는 크몽의 단점들에 대해 살펴보고 해결 방안을 제안해보겠습니다.

1. 수수료 비용이 높다.

크몽은 프리랜서와 클라이언트가 거래 시 일정 비율의 수수료를 지불하도록 되어 있습니다. 클라이언트는 5%의 수수료를 지불하고, 프리랜서는 최대 15%까지 수수료를 지불해야 합니다. 따라서, 크몽에서 프리랜서를 이용하거나 클라이언트로 참여할 경우, 수수료 비용이 추가됨으로써 많은 이용자들이 불만을 가지고 있습니다.

2. 매칭 시간이 지연된다.

크몽은 프리랜서와 클라이언트가 요구하는 업무와 스킬을 기반으로 매칭이 이루어집니다. 하지만, 이에 대한 매칭 시간이 지연되는 경우가 많아 유저들의 불만이 나오고 있습니다. 특히, 문의 반응이 늦거나 제휴 업체의 경우 매칭이 지연되는 경우가 많아진 것으로 인식되고 있습니다. 따라서, 프리랜서와 클라이언트 모두가 시간을 아끼기 위한 체계적인 접근 방식이 필요합니다.

3. 문의 상담이 부적절하게 이루어진다.

크몽에서는 클라이언트와 프리랜서 양측에서 계약고객에게 상담 서비스를 제공합니다. 하지만, 문의가 들어오면 답변에 대한 정보 전달이 부족하거나, 맞춤 방식으로 상담이 이루어지지 않아 불만이 있어지고 있습니다. 따라서, 문의 상담 서비스를 제공할 때는 유저들의 니즈에 맞춘 상담을 지향해야 합니다.

4. 시스템 UI 개선이 필요하다.

크몽은 그래픽적으로 직관적이지 않은 디자인과 선물 선택 부분이 부족한 UI로 인해 사용자들이 시스템을 이용하는 데 어려움을 겪을 수 있습니다. 따라서, 사용자들이 보다 쉽게 이해하고, 사용할 수 있는 직관적인 UI로 개선을 해야 합니다.

5. 요구사항 중간수정 및 추가 요구가 제한적이다

크몽에서는 프리랜서와 클라이언트가 처음에 약속한 요구사항을 변경하거나 추가 요구할 경우 이에 대한 제한이 제한적입니다. 때문에, 요구사항 변경이 필요한 경우에 대해 유동성이 부족해지고, 비용 및 시간의 추가적인 부담이 있을 수 있습니다. 따라서, 하이브리드 방식의 프로젝트 수행 모형으로 클라이언트와 프리랜서 간의 요구사항 수정이 유연하게 이루어질 수 있어야 합니다.

FAQ

Q1. 크몽에 이용하기 위해서 어떤 절차가 필요한가요?

크몽에 이용하기 위해서는 회원가입이 필요합니다. 회원가입을 통해 기본적인 인적사항을 입력한 후, 메일 인증 과정을 거쳐 이용이 가능해집니다.

Q2. 프리랜서가 매칭되고 디자인 작업이 진행되는 기간은 얼마나 걸리나요?

크몽에서는 매칭 과정에서 적극적인 프로세스를 진행해 최소 3일 내에는 매칭 결과가 나오도록 노력합니다. 그러나, 매칭 기간은 클라이언트와 프리랜서 모두의 요구사항과 상황 등에 따라 상이하게 진행될 수 있습니다.

Q3. 크몽에서 수수료 비용을 지불한 후 취소할 수 있나요?

수수료 비용은 거래 당시 실시간으로 공제됩니다. 따라서, 거래 이후 취소를 요청할 경우 수수료 비용도 동일하게 부과될 수 있습니다.

Q4. 해당 프로젝트가 종료되고 미결제 금액이 남아있는 경우 환불이 가능한가요?

미결제 금액은 환불 처리가 불가능합니다. 따라서, 비용에 대한 정확한 계산 후에 결제를 진행해야 합니다.

크몽 전자책

크몽 전자책, 출시 소식

크몽은 2021년 11월 29일, 디지털 전환을 앞당기기 위해 ‘크몽 전자책 (Kmong eBook)’을 출시했다.

크몽은 지난 2019년부터 전자책 플랫폼 개발에 착수해, 이번 출시를 위해 많은 노력을 기울였다.

크몽 전자책은 아이폰, 안드로이드, PC에서 모두 이용 가능하다. 또한, 책의 내용을 검색하거나, 페이지를 즐겨찾기하거나, 메모를 추가하거나, 귀하의 편집 기능을 통해 책을 나만의 스타일로 편집할 수도 있다.

특히, 크몽 전자책은 초기 출시 단계부터 안정성과 보안에 중점을 두어, 다양한 이용자들이 안전하게 전자책을 이용할 수 있도록 노력하고 있다.

크몽은 이번 출시로 새로운 독자들을 유치할 수 있을 것으로 기대한다.

FAQ 섹션

Q. 크몽 전자책은 어디에서 구할 수 있나요?
A. 크몽 전자책은 앱스토어, 구글 플레이, PC 웹브라우저 등에서 다운로드 받을 수 있습니다.

Q. 어떤 작품들을 이용할 수 있나요?
A. 크몽 전자책은 다양한 작품들을 제공합니다. 소설, 전자책, 만화 등 다양한 내용을 이용할 수 있습니다.

Q. 크몽 전자책은 오프라인으로 이용할 수 있나요?
A. 크몽 전자책은 인터넷이 연결되어 있을 때 이용이 가능하며, 오프라인 상태에서는 이용이 불가능합니다.

Q. 크몽 전자책은 언제까지 서비스를 제공할 예정인가요?
A. 현재로써는 계속해서 서비스를 제공할 예정이며, 추후에는 보다 발전된 기술을 적용하여 사용자들에게 더욱 보완된 서비스를 제공할 예정입니다.

Q. 크몽 전자책은 어떤 가격으로 이용할 수 있나요?
A. 크몽 전자책은 일부 무료 작품도 이용 가능하며, 유료 작품의 경우 작품마다 가격이 상이합니다. 따라서, 작품마다 각각의 가격정책이 적용됩니다.

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원천: Top 32 크몽

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